Häufig gestellte Fragen (FAQs)

  • Bestickte Arbeitskleidung von Engelbert Strauss hat in der Regel eine Lieferzeit von 2-3 Wochen. Die meisten anderen Artikel werden normalerweise innerhalb von 7 Werktagen geliefert. Sollten sich die Lieferzeiten verlängern, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

  • Nein. Sie müssen nur eine E-Mail-Adresse sowie die Lieferanschrift angeben. Wir empfehlen aber während ihrer ersten Bestellung auch ein Benutzerkonto anzulegen, damit sie künftig auf eine Bestellchronik zugreifen und ihre Bank- und Lieferadressen fest hinterlegen können.

  • Ja, alle im Shop angebotenen Artikel werden von der SSH bezuschusst. Die Höhe variiert, liegt im Durchschnitt aber bei ca. 50%. Bei Bekleidungsprodukten übernimmt die SSH die Stick- und Rüstkosten. Die angegeben Preise berücksichtigen dies bereits.

  • Dies ist nur bei Bekleidungsprodukten möglich. In diesem Fall bitten wir Sie um vorherige Rücksprache mit dem Marketing-Team der SSH. Bei Ihrer Erstbestellung erhalten Sie zunächst ein Stoffmuster, das von Ihnen freigegeben werden muss.

  • Leider bietet der Shopbetreiber, wie auf der Jahrestagung 2025 erläutert, keine anderen Zahlungsmethoden an. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

  • Kleinere Bestellungen sind nicht möglich, da im Shop die Mindestbestellmengen angegeben sind. Größere Bestellungen sind hingegen möglich. In diesem Fall bitten wir Sie um vorherige Rücksprache mit uns.

  • Bei Rückfragen zu Bestellungen oder technischen Problemen mit dem Shop steht Ihnen Tim Piplack von KUNCKE Konzept gerne zur Verfügung. Bei allgemeinen Anliegen helfen Ihnen Antje Parthier oder Stefan Kurth in der SSH Zentrale gerne weiter.

  • Hierbei handelt es sich um ein Pauschalbetrag, der sowohl die Fremdkosten für die Lieferung als auch die Lagerhaltung und das Verpackungsmaterial berücksichtigt. Eine exakte Abrechnung ist aus technischen Gründen nicht möglich.

  • Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung wird Ihnen spätestens 5 Werktage nach der Bestellbestätigung von der SSH-Zentrale zugesendet. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte direkt an buchhaltung@sshgmbh.de.

  • Aus technischen Gründen wird manchmal zusätzlich das Feld „Anzahl“ angezeigt. Bitte ändern Sie in diesen Fällen nur die „Paketgröße“ und lassen Sie die „Anzahl“ auf der Standardeinstellung „1“.